algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden De Studietuin

 

Algemene bepalingen:

1. Cliënt: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie De Studietuin een overeenkomst sluit, overwegend: ouders/verzorgers van scholier of de scholier zelf.

2. Scholier: Iedere natuurlijke persoon welke voor de diensten van De Studietuin wordt ingeschreven.

3. Overeenkomst: iedere overeenkomst met betrekking tot de levering van diensten die tussen De Studietuin en cliënt tot stand komt.

4. Tarieven: De volgens het overzicht op www.destudietuin.nl geldende maandelijkse kosten voor met scholier en/of cliënt overeengekomen diensten zoals met u besproken over de telefoon en beschreven in de informatiebrief.

5. Totstandkoming van de overeenkomst: De overeenkomst komt mondeling, schriftelijk of langs elektronische weg tot stand en daarnaast door betaling van de eerste factuur.

6. Inschrijfgeld: De Studietuin rekent bij inschrijving voor haar diensten inschrijfgeld, à 15 EURO.

Dit bedrag wordt in rekening gebracht met de eerste factuur.

7. De duur van de overeenkomst: de overeenkomst wordt aangegaan tot wederopzegging en kan uitsluitend schriftelijk worden opgezegd tegen het einde van elke maand met inachtneming van een opzegtermijn van een maand.

 

Algemeen:

1. Cliënt dient zijn/haar juiste adresgegevens t.b.v. facturatie en contact te leveren en eventueel op tijd te wijzigen.

2. Cliënt is tijdens de lessen telefonisch bereikbaar voor calamiteiten en dringende zaken.

3. Cliënt is WA verzekerd voor de scholier.

4. Persoonsgegevens worden zorgvuldig bewaard en zijn toegankelijk voor De Studietuin en voor de cliënt. Alleen op verzoek van cliënt worden de gegevens ook aan derden verstrekt.

5. Alle door De Studietuin geleverde lesmaterialen, huiswerkopdrachten, agenda’s, intakedocumenten etc. blijven intellectueel eigendom van De Studietuin. Vermenigvuldiging en/of verspreiding is niet toegestaan.

6. De Studietuin is niet aansprakelijk voor vermissing van eigendommen tijdens het bezoek aan een Studietuin-vestiging.

7. Voor de begeleiding en registratie is De Studietuin afhankelijk van de medewerking van de scholier. Als de scholier niet meewerkt, of gegevens achterhoudt of vervalst, kan De Studietuin hiervoor en voor het eventueel falen van de begeleiding, geen aansprakelijkheid aanvaarden.

8. De Studietuin is niet aansprakelijk voor tegenvallende studieresultaten. De Studietuin verplicht zich wel tot alle redelijkerwijs mogelijke inzet met betrekking tot bijles en/of huiswerkbegeleiding.

 

Tarieven en Betaling:

1. Cliënt is aan De Studietuin de tarieven verschuldigd zoals aangegeven in de informatiebrief en zoals geldend bij de totstandkoming van de overeenkomst. Op deze bedragen is geen BTW van toepassing, onderwijs is hiervan vrijgesteld. Voor de meest actuele tarieven kijkt u op: www.destudietuin.nl.

2. De Studietuin is gerechtigd de tarieven te wijzigen en zal cliënt hiervan minimaal een maand van te voren schriftelijk op de hoogte stellen.

3. De factuur wordt veertien dagen voorafgaand aan het begin van elke maand, per e-mail verstuurd naar cliënt. Deze factuur dient binnen het gestelde betalingstermijn van veertien dagen voldaan te worden, voor aanvang van de eerste les van de nieuwe maand.

4. De factuurbedragen zijn gebaseerd op de afgesproken lesdagen van de komende maand.

5. Betaling geschiedt per bank op de rekening van De Studietuin. Alleen bij hoge uitzondering wordt contante betaling geaccepteerd.

6. Bij elke overschrijding van de betalingstermijn zal De Studietuin een betalingsherinnering verzenden. De daarna aan incasso verbonden (administratie)kosten, zullen aan de cliënt in rekening gebracht worden. In geval van verzuim zijn alle vorderingen uit welke hoofde dan ook van De Studietuin op cliënt direct opeisbaar. Indien De Studietuin over gaat tot (gerechtelijke) invordering, zijn alle daaruit voortvloeiende kosten voor rekening van cliënt.

7. De Studietuin behoudt zich het recht voor om, bij uitblijven van betaling, de bijlessen op te schorten totdat de betalingsachterstanden zijn voldaan. De betalingsverplichting voor de opgeschorte lessen blijft wel van kracht.

8. Bij ziekte van de scholier die langer aanhoudt dan vijf aaneengesloten werkdagen, brengt De Studietuin de daaropvolgende lesdag(en) niet in rekening, mits deze ziekte aannemelijk gemaakt kan worden door bijv. een verklaring van de huisarts.

9. Bezwaren tegen de in rekening gebrachte bedragen, dienen binnen 7 dagen na de factuurdatum aan De Studietuin kenbaar te worden gemaakt, tenzij cliënt de bezwaren redelijkerwijs niet binnen deze termijn kon ontdekken.

 

Bijles:

1. Scholieren dienen zich aan de huisregels van De Studietuin te houden (zoals aangegeven in de algemene voorwaarden onder huisregels).

2. De minimale afname van bijles is 1x per week.

3. Vanaf het moment van inschrijving zijn de eerste vier bijlessen verplicht; daarna geldt de standaard opzegtermijn zoals hierboven omschreven.

4. Bij inschrijving wordt een vaste dag en tijd gepland voor de lessen.

5. Indien mogelijk kan een bijles in overleg met De Studietuin worden verzet. De Studietuin is hiertoe niet verplicht, kan dit dus ook niet garanderen.

6. Als een bijles door Cliënt of Scholier wordt afgezegd, dit geldt ook voor ziekte, wordt die les door de docent gebruikt om een vervangende opdracht te maken voor de scholier. Deze opdracht en als reguliere les in rekening gebracht. Dit geldt niet voor de allereerste bijles, omdat de docent dan nog geen beeld heeft van de Scholier. Als vanuit De Studietuin een bijles wordt afgezegd, wordt die les niet in rekening gebracht of in overleg verzet.

 

Huiswerkbegeleiding:

1. Scholieren dienen zich aan de huisregels van De Studietuin te houden (zoals aangegeven in de algemene voorwaarden onder huisregels).

2. De Studietuin adviseert minimaal 2 dagen huiswerkbegeleiding per week.

3. Extra huiswerkbegeleiding buiten de afgesproken dagen om, worden door De Studietuin in rekening gebracht.

4. De Studietuin kan alleen maar de scholier begeleiden als de agenda en de bijbehorende schoolboeken aanwezig zijn.

 

BSO-NSO Dienstverlening:

1.De BSO partner dient alle faciliteiten, zoals omschreven in de projectomschrijving, beschikbaar te stellen voor aanvang van de les(sen).

2.De BSO partner blijft aansprakelijk voor het welzijn van de leerlingen op de betreffende locatie.

3.Medewerkers van De Studietuin worden niet geacht taken, anders dan omschreven in de projectomschrijving, uit te voeren.

4.De BSO partner dient voor aanvang van de samenwerking een calamiteitenplan, per locatie overlegd te hebben.

5.Bij verhindering van een medewerker zal De Studietuin haar uiterste best doen om vervanging te regelen. Mocht dit niet lukken wordt in overleg een vervangende les ingepland.

6.De Studietuin is niet aansprakelijk voor tegenvallende studieresultaten. De Studietuin verplicht zich wel tot alle redelijkerwijs mogelijke inzet met betrekking tot de lessen.

 

Huisregels

1. Tijdens de lessen dienen scholieren zich rustig te gedragen. Indien dit niet het geval is kan een scholier voor de rest van die les naar huis gestuurd worden.

2. Een scholier kan bij aanhoudend storend gedrag, voor twee lessen geschorst worden. Het moet gaan om specifiek benoemd, aanhoudend storend of fysiek bedreigend gedrag. Deze lessen worden normaal in rekening gebracht.

3. Onmiddellijke schorsing kan volgen als een scholier met alcohol of drugs gesignaleerd wordt in of bij De Studietuin. De factuur loopt dan door tot en met de eerstvolgende opzegdatum (zie artikel 7 onder Algemene Bepalingen). Daarna vervalt de bijles/huiswerkbegeleiding van de scholier.

4. Schade aan eigendommen van De Studietuin worden, indien opzettelijk of door nalatigheid van de scholier, verhaald op de cliënt.

5. De Studietuin stelt ten behoeve van de huiswerkbegeleiding, diverse computers ter beschikking. Deze dienen uitsluitend als aanvulling op het schoolwerk gebruikt te worden. Gebruik voor andere doeleinden is niet toegestaan.

6. Een scholier dient minimaal 5 minuten voor aanvang van een bijles/huiswerkbegeleiding in De Studietuin aanwezig te zijn. Bij verlate aankomst eindigt de bijles alsnog op het afgesproken tijdstip. De les erna start immers ook op tijd. Alle aankomst- en vertrektijden worden geregistreerd door De Studietuin.

7. In De Studietuin wordt niet gerookt, ook niet op eventuele balkons of terrassen van de vestigingen.

8. Tijdens de lessen dienen mobiele telefoons uitgeschakeld en opgeborgen te zijn. Uitsluitend met koptelefoon en op zacht geluidsniveau mag naar muziek geluisterd worden, mits de scholier geconcentreerd met zijn werk bezig blijft.

 

Vakanties en feestdagen:

De Studietuin is in het schooljaar 2010 – 2011, de volgende data gesloten. Op alle overige data is De Studietuin open, en wordt de scholier verwacht.

 

Maandag 20 december – vrijdag 31 december Kerstvakantie

Vrijdag 22 april                                                             Goede Vrijdag

Maandag 25 april                                                         2e Paasdag

Maandag 2 mei – vrijdag 6 mei                                Meivakantie

Donderdag 2 juni en vrijdag 3 juni                           Hemelvaartdag

Maandag 13 juni                                                          2e Pinksterdag

Maandag 25 juli – vrijdag 2 september                  Zomervakantie

Gedurende de zomervakantie is De Studietuin gesloten voor huiswerkbegeleiding en bijlessen. Wij gaan er zonder tegenbericht van uit dat de scholier tot de officiële datum van aanvang van de vakantie actief is bij De Studietuin. Voor examenscholieren wordt in onderling overleg de einddatum bepaald.

 

Overige diensten:

Voor overige diensten zoals cito- en/of examentraining en het lezen van boeken voor de lijst, verwijzen we naar de aanvullende voorwaarden die overhandigd worden op het moment van inschrijving en te allen tijde opvraagbaar zijn bij De Studietuin.